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“个人潮”时代开启

2021-04-08 10:00 | 未知 |
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曾几何时,定制是一个看起来高端又遥远的词。工业化生产模式之下,个人定制既然能显露个人品位,必定也是高成本高规格高价格。如今,随着审美与科技的进步,个人定制成为了广泛的需求,以人为本的科技,自然就发展出从高到低丰俭由人的定制方案。

定制从以往的“高冷”“奢侈品高定”标签,转变为年轻人彰显个性的更普遍的日常消费,无论是曾经只接受数十人入场的巴黎高定秀品牌,还是如今加多一百元就能获得自己专属名称标牌的潮流产品。

而更深层次的消费变革,是定制的概念,逐渐从以前单纯地在商品上标上签名,以示独一的所有权和品牌给予的尊享服务,发展到如今深入到个人需求的功能模块定制。

以往的高级珠宝,可以有以个人生日与姓名为密码的宝石项链,但那通常只能在为皇室定制的高级珠宝品牌中才能看到,例如曾经在北京故宫展出的中法珍宝文化艺术展中,Chaumet为法国王室制作的密码手链。而如今,你可以对一双你每天穿着走路的运动鞋,设计你所需求的定制方案:是更需要鞋垫的缓震,还是动力过渡曲线的改善?更需要后掌保护,还是足弓支撑?这些以往你也许通过一对一都未必能很好解决的问题,现在在科技模块化定制方案中,都能为你精细地测量与生产。

从显示品位的奢侈品向个人需求多元化转变,背后蕴藏的,不仅仅是价格和定制内容的变化,也是定制成为日常所需的消费基础。

一向有着“高级定制”业务经验的高端品牌,对于中国市场的定制,应该算是驾轻就熟了。但新消费模式下,也会有新的发展。

为消费者在珠宝首饰上镌刻姓名,早已成为各大品牌收费或免费的增值服务之一,几乎所有高端珠宝首饰都有相应业务。而致力于年轻人市场的品牌,甚至会有更针对年轻人喜好的措施。例如高级珠宝品牌Tiffany,就为其赞助的世界级马拉松赛事完赛者,免费提供专属设计的项链,并且免费将完赛者的名字与完赛时间镌刻在项链背后。而卡地亚也在12月宣布,Amulette de Cartier系列,可以以同样的价格,由消费者自选搭配吊坠材质,作为圣诞新年的礼物,可以挑选到最适合每个人的心水搭配。

由于中国市场的强劲消费力,中国人对于定制也热衷了起来。为了方便中国的定制客户,不少品牌也会尽力配合加强服务。例如今年下半年瑞士腕表品牌宝珀在中国进行“世界顶级超凡工艺腕表展”巡展时,不仅品牌的全球副总裁Marc Junod亲临,更将负责大复杂制表工坊的瑞士顶级金雕大师带来到中国,现场讲解各种复杂工艺,与中国的定制客户现场沟通,显示出品牌对于中国市场的“定制”业务,十分重视。

而时尚轻奢与日消品,也迈入“定制”的行列,它们走的是模块化客制化路线。这令定制的周期大大缩短,更快也更“潮”。

例如几百元的运动鞋、运动包,你可以自己在官网上定制你所需要的鞋面、鞋带、飞线、内衬,甚至是标上自己名字,多种鞋宽楦型选择,而这些细致的定制服务,价格大概只需要比非定制产品增加10%左右。定制时间也在17天至35天之间,即便是对潮流反应迅速、不太有耐心等待的年轻消费者,对于这样的生产及物流速度,也表示可以接受。

更不用说最容易入门的个人定制类别珠宝配饰了。从几十至几百元一颗的珠子,定制成拥有个人品位或密码的款式,过程也十分方便。

羊城晚报记者还在市面上看到可自己手工制作的皮具。从皮面、搭扣、绳子和不同的皮具制作示范,你只需要按自己喜好挑选各个零部件,就能自己做出真正“个人定制”的手造产品,日常使用时,必定个人满足感更强。

鉴于中国市场的强劲消费力,世界各大品牌都在认真研究中国人的消费喜好和消费习惯。那么,中国消费者喜欢定制什么样的内容呢?

具有“传世”性质的奢侈品定制上,中国消费者会对寓意吉祥的图案更青睐。而在日常使用方面,则更能体现消费者的使用需求。

宝珀全球副总裁对羊城晚报记者表示,在定制的内容上,中国人喜欢将家庭照片体现到定制品上,像三口之家的照片、有特别寓意的动物、植物的图案等;另一大类就是体现当地文化特色的类型,比如之前曾接到像长城、西安兵马俑的订单,这些有民族文化标志性的代表,也是属于能体现中华文化传统精神的内容。

而在一些讲究品质的日常用品上,美学的意义在定制中呈现得更多。一直为日本皇室制作铁壶的菊地保寿堂,第15代掌门人菊地规泰对羊城晚报记者表示,配合着日本手造铁壶,中国的定制客户,比较喜欢樱花等富有日本风味的图案。在一些比较“批量”的定制中,“你会看到不同时代的生活对铁壶的不同要求。例如喜欢喝大杯茶,对容量有要求,就要做大壶”。

Marc Junod(宝珀全球副总裁兼销售总监):中国在过去10年中,向我们定制表款的比例是非常高的,而且在逐月增长中。虽然我们的纯手造产品并不会考虑专门针对某个市场而开发,但我们发现,现在中国人对一些个人用品的高端定制,接受度很高。

一般的定制,如果只做一个雕刻图案,大概需要2-3个月,更复杂一些的定制就需要四五个月。在确认定制方案前,需要先进行有效沟通,通过画画、面谈等方式,了解客户真正想要什么和通过什么特殊的技艺来呈现最佳效果。

我们的工坊一共有5位金雕大师,他们不可能全世界飞来飞去,所以之前会通过邮件和当地销售人员与顾客沟通。但考虑到中国消费者的定制需求,我们这次展览专门请来了一位金雕大师,可以跟客户现场面对面沟通,这样既能更直接了解客户需求,也能缩短定制周期。

Marc Junod:值得留意的是,中国消费者定制对整个市场的影响。以往的商业模式是我们品牌选择话题代表作,带到表展上呈现。表展既是一个订货会,也是与不同地区销售代表交流的方式。发展到今天,反而是像这样面对面的交流,中国的VIP客户会给我们很多灵感,带来更广泛的主题和选择。

(责任编辑:dd)
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